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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员魏晓燕、王婷)女子体检时,不慎遗失了价值2万元的钻石项链。医院工作人员查阅大量监控视频后,发现了线索。近日,刘女士(化姓)来到襄阳市中医医院体检部,向工作人员送来了一封感谢信。
3月10日上午,刘女士来到该院做体检。在X线检查过程中,她随手将钻石项链放在大衣口袋里。然而,她中午回到家后发现,项链不见了,于是立即拨打体检部电话,向工作人员求助。
刘女士拨打求助电话时,已是中午下班时间。当时,健康体检部主任了解情况后非常重视,立即委派已下班的科室工作人员岳静帮刘女士报警,并向医院申请调取监控。
岳静顾不上吃饭,在监控室“蹲点”查阅视频。2个多小时后,她终于发现了项链掉落的全过程及后续线索。后经过该院健康体检部与民警通力协作,刘女士于当晚8时拿回了钻石项链。
昂贵的钻石项链失而复得,刘女士格外开心。她说,此前曾打电话提出请岳静等人吃饭,被婉拒后特地送来这封感谢信。
健康体检部主任张政说,感谢信是群众对医院体检部优质服务的肯定与褒奖。作为襄阳市中医医院展示形象、对外沟通联系的窗口,该院健康体检部不仅提供一站式体检服务、建立健康档案,而且对于团队体检能提供分析报告及体检资料汇总报表电子档案,并定期组织专家上门举办健康讲座,将单纯体检模式转变为系统健康管理模式,致力为群众提供高效、优质、便捷、全周期的健康体检服务。
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